Operador de Backoffice SAC

Olá, Candidato(a)!

Você quer fazer parte de um grande time em uma empresa que não para de crescer?

Se você está dentro dos requisitos abaixo, venha participar do nosso processo seletivo para Operador de Backoffice de Vendas, vamos adorar te conhecer!

• Realiza atividades como atualização de cadastros,
• Acompanhamento de protocolos,
• Tratativas administrativas,
• Apoio na resolução de casos mais complexos e registro das interações em sistema.
• Contribui para a melhoria contínua dos processos, buscando agilidade, qualidade e uma experiência positiva para o cliente.
• Atua no suporte operacional do atendimento ao cliente, garantindo a tratativa eficiente das demandas recebidas pelos canais de SAC.
• É responsável por analisar solicitações, intermediar soluções junto às áreas internas e assegurar o cumprimento dos prazos e acordos estabelecidos com o cliente.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel e Power Point);

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Auxílio Alimentação;
• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Gympass;
• Descontos exclusivos na Farmácia Panvel;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Associação de Funcionários com diversas parcerias.
• Day off ( folga no aniversário)

Local de trabalho:

• Porto Alegre/RS.

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa: as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros. 

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor. 

Nossa missão: Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão: Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores: Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

O Grupo Panvel é formado por três negócios:

A Panvel Farmácias, maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 600 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.

O Centro de Distribuição (CDs), uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros estão localizados em Eldorado do Sul/RS e São José dos Pinhais/PR.

O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar, divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.